Categorii produse

Menaj si Uz casnic

Detergenti

Textile de casa si covoare

Decoratiuni

Igiena si Ingrijire Personala

Moda si accesorii

Jucarii

Articole pentru bebelusi

  • Intrebari si raspunsuri Doraly Sharing

Intrebari si raspunsuri 

Doraly Sharing

Vezi oferta Doraly Sharing

             

Ce este Doraly Sharing?

Doraly Sharing este spatiul in care mai multi clienti inregistrati cu cont de utilizator pe Doraly.ro si platitori cu cardul, se pot asocia in vederea plasarii unei comenzi comune pentru un singur produs, comandat in cantitati mari (set, bax, en gros), astfel incat sa poata beneficia de preturi avantajoase. 

 

Cum recunosc oferta Doraly Sharing?

Produsele care fac parte din Doraly Sharing precum si nivelul de pret la care se vor comercializa acestea sunt stabilite de catre Doraly.ro si sunt semnalizate printr-un logo specific pe fond galben ce reprezinta doua maini care tin o moneda insemnata cu simbolul international al dolarului. Dupa ce un produs este adaugat in Doraly Sharing, acesta va putea fi accesat atat din pagina de comenzi Sharing, din cea de categorie a produsului, cat si din cea de produs. Pe toata durata de valabilitate a comenzii timpul ramas pana la expirarea acesteia va fi vizibil.

 

Cum functioneaza Doraly Sharing?

Un utilizator initiaza si publica o comanda pentru un produs prin sistemul Doraly Sharing. Initiatorul comenzii alege numarul de bucati dorite de el din produsul semnalizat ca facand parte din oferta Doraly Sharing si le achita cu cardul pentru a le putea rezerva in stocul vanzatorului,  precum si perioada activa de desfasurare a comenzii din variantele prestabilite de Doraly.ro (maxim 7 zile)

 

Fiind initiatorul comenzii, cu maxim 24 de ore inainte de expirare, va avea posibilitatea sa prelungeasca perioada activa a acesteia cu maxim 48 de ore, o singura data, in situatia in care nu se atinge numarul necesar de bucati. Din „Contul meu”, acesta poate accesa, vizualiza si distribui pe retelele sociale comanda pentru a gasi si alte persoane care doresc respectivul produs in vederea obtinerii numarului maxim de bucati din nivelul de pret ales de Doraly.ro. In momentul in care, initiatorul impreuna cu ceilalti participanti la comanda compleaza cantitatea necesara se genereaza o comanda Sharing care este pregatita de catre vanzator si expediata fiecaruia dintre participanti.

 

Ce contine pagina unui produs prezent in oferta Doraly Sharing?

Pagina unui produs din oferta Doraly Sharing (care are sau nu o comanda activa) contine urmatoarele:

 

  1. informatii referitoare la pretul per bucata si la suma economisita per bucata;
  2. buton Publica in Doraly Sharing (Daca inca nu exista nicio comanda Sharing activa);
  3. buton Participa la Doraly Sharing (Daca exista deja comanda Sharing activa);
  4. informatii despre data de expirare a comenzii;
  5. informatii despre numarul de bucati deja rezervate si cele ramase disponibile;
  6. butoane share in diverse medii: Facebook, Facebook Messenger, Whatsapp, Twitter, Mail, SMS, Copy link.

 

 

 

Cum comand in Doraly Sharing?

Pentru a comanda un produs din oferta Doraly Sharing trebuie sa parcurgi urmatorii pasi:

 

  1. Daca esti initiator comanda:

 

  1. Alegi produsul din oferta Doraly Sharing, selectezi numarul de bucati dorit din totalul stabilit in oferta si alegi data limita pana la care este valabila comanda (maxim 7 zile);
  2. Platesti contravaloarea comenzii cu cardul pentru a putea rezerva numarul de bucati din nivelul setat pentru Sharing in stocul comerciantului;
  3. Din „Contul meu” poti accesa, vizualiza si distribui pe retelele sociale comanda pentru a gasi si alti clienti care doresc respectivul produs in vederea obtinerii numarului maxim de bucati din nivelul de pret ales de Doraly.ro, pana expira comanda;
  4. Fiind initiatorul comenzii, cu maxim 24 de ore ininate de expirare, ai posibilitatea sa prelungesti perioada activa cu maxim 48 de ore, o singura data, in situatia in care nu se atinge numarul necesar de bucati;
  5. Poti sa renunti la achizitionarea produsului pana la generarea comenzii Sharing si banii o sa-ti fie restituiti. Daca s-a generat comanda Sharing nu mai poti renunta la achizitionarea produsului decat in cazul in care acesta prezinta defecte in momentul receptionarii;
  6. Daca renunti la rolul de initiator comanda, odata cu anularea comenzii tale, rolul de initiator o sa fie preluat de urmatorul participant la comanda;
  7. In momentul in care se obtine numarul maxim de bucati din nivelul de pret ales de Doraly.ro se genereaza o comanda Sharing;
  8. Vanzatorul pregateste comanda ta;
  9. Doraly/Vanzatorul impacheteaza si iti expediaza comanda prin firma de curierat partenera.

 

    1. Daca esti participant la comanda:

 

  1. Selectezi numarul de bucati dorit din totalul stabilit in oferta;
  2. Platesti contravaloarea comenzii cu cardul pentru a putea rezerva numarul de bucati din nivelul setat pentru Sharing in stocul comerciantului;
  3. Din „Contul meu” poti accesa, vizualiza si distribui pe retelele sociale comanda pentru a gasi si alti clienti care doresc respectivul produs in vederea obtinerii numarului maxim de bucati din nivelul de pret ales de Doraly.ro, pana expira comanda;
  4. Poti sa renunti la achizitionarea produsului pana la generarea comenzii Sharing si banii o sa-ti fie restituiti. Daca s-a generat comanda Sharing, nu mai poti renunta la achizitionarea produsului decat daca acesta prezinta defecte in momentul receptionarii;
  5. In momentul in care se obtine numarul maxim de bucati din nivelul de pret ales de Doraly.ro se genereaza o comanda Sharing;
  6. Vanzatorul pregateste comanda ta;
  7. Doraly/Vanzatorul impacheteaza si iti expediaza comanda prin firma de curierat partenera.

 

 

Ce cantitate de produse pot comanda prin Doraly Sharing?

Cantitatea de produse comandata nu poate fi mai mare decat numarul maxim de bucati din nivelul de pret ales de Doraly.ro pentru respectivul produs.

 

Cine stabileste data de expirare a unei comenzi Doraly Sharing?

Doraly.ro stabileste numarul maxim de zile de valabilitate pentru orice comanda Doraly Sharing. 

Clientul Initiator alege numarul de zile de valabilitate care poate sa fie de maxim 7 zile conform setarilor Doraly.ro.

Clientul Initiator mai poate prelungi comanda, o singura data, cu o perioada maxima de 2 zile conform  setarilor Doraly.ro, in cazul in care comanda nu indeplineste numarul de bucati necesare.

 

Cum platesc comanda Doraly Sharing?

Fiecare participant la o comanda Doraly Sharing plateste cu cardul contravaloarea propriei comenzi inclusiv costul de transport care se raporteaza la greutatea coletului (vezi sectiunea „Livrare si plata”).

 

Pot modifica o comanda Doraly Sharing?

Initiatorul comenzii are posibilitatea, inainte cu maxim 24 de ore de expirare, sa prelungeasca perioada activa cu maxim 48 de ore, o singura data, in situatia in care nu se atinge numarul necesar de bucati.

 

Cum modific o comanda Doraly Sharing?

Initiatorul unei comenzi Doraly Sharing poate modifica numai data de expirare a comenzii (cu maxim 24 de ore inainte de expirare, aceasta se poate prelungi o singura data cu maxim 2 zile conform setarilor prestabilite de Doraly.ro)

 

 

Cum anulez o comanda Doraly Sharing?

 

Daca comanda Sharing nu a fost deja finalizata:

 

Initiatorul comenzii poate sa anuleze o comanda Sharing actionand butonul “Anuleaza”. In cazul in care sunt si alti participanti la comanda, aceasta se anuleaza doar pentru el, iar urmatorul inscris dupa publicarea comenzii de catre initiator, va deveni automat initiator. Contravaloarea platii ii va fi deblocata din cont, in maxim 7 zile calendaristice.

 

Participantii pot de asemenea sa renunte la participarea la comanda si sa apese butonul “Anuleaza”. Contravaloarea platilor le va fi deblocata din cont, in maxim 7 zile calendaristice.

 

Daca comanda Sharing a fost finalizata  (a fost preluata de catre comerciant in vederea pregatirii) nu mai poate sa fie anulata. Produsul se poate returna abia dupa receptionare, doar daca acesta prezinta defecte.

 

O comanda Sharing se poate anula automat daca termenul de valabilitate a comenzii a expirat fara a se intruni numarul de bucati necesar pentru plasarea acesteia, iar contravaloarea platilor va fi deblocata din contul fiecarui participant in parte, in maxim 7 zile calendaristice.

 

O comanda Sharing se poate anula daca comerciantul nu mai are stoc, iar contravaloarea platilor va fi deblocata din contul fiecarui participant in maxim 14 zile calendaristice.

 

Ce se intampla cu o comanda Doraly Sharing dupa ce a fost anulata de catre initiator?

Dupa anularea unei comenzi Doraly Sharing de catre un initiator inainte de a fi plasata, urmatorul participant devine initiator si poate modifica data de expirare o singura data. Astfel, numarul de bucati de produs din comanda anulata se aduna la cele ramase disponibile in stoc.

 

Cum public o comanda Doraly Sharing?

Pentru a publica o comanda Doraly Sharing din pagina produsului, trebuie sa respecti pasii urmatori:

  1. Accesezi produsul din oferta Doraly Sharing;
  2. Actionezi butonul “Publica in Doraly Sharing”;
  3. Se deschide pagina publica comanda produs Sharing;
  4. Completezi datele si trimiti comanda;
  5. Comanda Sharing este publicata.

De asemenea, comanda Doraly Sharing mai poate fi publicata pe urmatoarele medii: Facebook, Facebook Messenger, Whatsapp, Twitter, Mail, SMS, Copy link

 

Ce se intampla daca o comanda Doraly Sharing expira fara a colecta suficiente bucati pentru a putea fi plasata?

Daca o comanda Doraly Sharing a ajuns la data limita si nu a colectat suficiente bucati exista urmatoarele situatii:

 

  1. Se anuleaza automat, iar contravaloarea acesteia este returnata participantilor;
  2. Initiatorul poate prelungi comanda o singura data cu maxim 2 zile conform setarilor prestabilite de Doraly.ro

 

Trebuie sa am cont pe platforma Doraly.ro pentru a putea participa la Doraly Sharing?
Da. Pentru a putea initia si participa la o comanda Doraly Sharing, trebuie sa ai cont pe platforma Doraly.ro si sa fii logat. Daca nu esti logat, in momentul in care vei actiona butonul “Publica in Doraly Sharing” vei fi redirectionat la pasul de login.

Cine este procesatorul de plati pentru comenzile Doraly Sharing?
Procesatorul de plati derulate prin functionalitatea Doraly Sharing este Euplatesc.ro

Cum stiu ce se intampla cu comanda mea Doraly Sharing?

Toti participantii la o comanda Doraly Sharing primesc notificari pe mail cu privire la statusul comenzii efectuate.

Ce se intampla daca doresc sa returnez un produs achizitionat prin Doraly Sharing? Produsele achizitionate prin functionalitatea Doraly Sharing pot fi returnate numai daca prezinta defecte.

Cum aflu care sunt produsele care fac parte din oferta Doraly Sharing?
La crearea unui cont de utilizator pe marketplace-ul Doraly.ro poti opta pentru primirea alertelor  Doraly Sharing.

Plata comenzilor Doraly Sharing se poate face ramburs?
Functionalitatea Doraly Sharing permite numai plata cu cardul.

 

Cum se returneaza banii?
Banii sunt returnati participantilor la o comanda Doraly Sharing, in maxim 7zile calendaristice, in urmatoarele situatii:

- cand este anulata o comanda;

- cand o comanda a expirat si nu mai este prelungita.

 

 

Vezi oferta Doraly Sharing