Noi suntem Epic Keys, fiecare membru al echipei este unic si extrem de important pentru noi. Fiecare dintre colegii nostri este un profesionist, cu rol bine definit in componenta companiei. Impreuna formam o ECHIPA care isi respecta intotdeauna, toate angajamentele luate in fata clientilor, partenerilor si mai ales a colegilor.
Pentru a evolua in fiecare zi trebuie sa intelegem nevoile celorlalti si sa ne adaptam cu onestitate si maturitate cerintelor fiecaruia, valoarea adaugata relatiei de business se manifesta prin depasirea asteptarilor. Este si motivul pentru care credem cu tarie in:
✓ Parteneriate
Deoarece stim ca nevoile si cerintele partenerilor nostri sunt coordonatele principale ale calitatii, toate eforturile si resursele implicate in procesul comercial, au ca scop dezvoltarea relatiei de business, astfel incat Epic Keys sa fie intotdeauna cea mai buna solutie.
✓ Inovatie
Deoarece viitorul apartine celor care-l vad primii, suntem intr-o permanenta cautare de noi provocari si oportunitati in piata locala si nu numai, pe care le valorificam prin dezvoltarea unor segmente noi de piata si a unor branduri noi cu potential foarte mare de crestere.
✓ Oameni
Deoarece stim ca experienta, transparenta si profesionalismul oferite de membrii echipei Epic Keys ne diferentiaza in relatia cu partenerii, ne dezvoltam si crestem in permanenta pentru a oferi solutia necesara succesului tuturor proiectelor noastre.
✓ Valoare
Deoarece credem in amplificarea creativitatii si a energiilor partenerilor nostri pentru reusita in business, promovam proactiv “know-how” de afaceri, cultura IT si non-IT pentru a sprijini perfectionarea competentelor partenerilor de business si dezvoltarea pietei in care activam astazi.
GARANTIE PENTRU LICENTE SI ASISTENTA TEHNICA
Toate produsele comercializate beneficiaza gratuit de garantie pentru activare si asistenta dupa cum urmeaza:
Garantia nu are legatura cu functionalitatea programului. Orice problema legata de functionarea programului trebuie adresata producatorului produsului. Compania noastra fiind strict comercializatoare de licente software electronice si nu producatorul programului in care veti folosi licenta achizitionata. Cheile de produs sunt unice si odata activate, acestea raman activate pe termen nelimitat (cu exceptia produselor care sunt cu abonament pe un termen limitat de timp).
Este de datoria clientul sa verifice compatibilitatea sistemului sau cu produsul pe care intentioneaza sa il achizitioneze. Toate produsele noastre au in descriere specificatiile recomandate pentru rularea produsului in conditii bune.
Garantia produsului intra in vigoare din momentul emiterii facturii fiscale. In momentul emiterii facturii fiscale, comanda este si transmisa clientului. Daca clientul nu a gasit emailul cu produsul comandat in 24 de ore de la plasarea comenzii, este obligatia clientului sa ne contacteze.